Privacybeleid

Bij CELLA BLUE hechten we veel belang aan gegevensbescherming en vertrouwelijkheid. We begrijpen dat u mogelijk vragen heeft over het verzamelen, gebruiken en delen van uw persoonsgegevens. Daarom verbindt CELLA BLUE (een geregistreerd handelsmerk van Cellas Group nv, met ondernemingsnummer BE 0760.692.509 en maatschappelijke zetel te Hoge Haar 59, 2970 Schilde, België) zich ertoe uw privacy te beschermen en te respecteren.

Dit Privacybeleid bevat duidelijke richtlijnen over de manier waarop CELLA BLUE uw persoonsgegevens verwerkt in het kader van onze website en diensten, evenals over uw rechten met betrekking tot deze gegevens. Daarnaast leggen we uit hoe we de persoonsgegevens gebruiken die u verstrekt wanneer u onze website bezoekt en gebruikmaakt van de verschillende diensten die daarop beschikbaar zijn.

Dit Privacybeleid heeft geen betrekking op de manier waarop informatie wordt verzameld op andere websites, inclusief websites waarnaar deze website verwijst of die naar deze website verwijzen. Het is evenmin van toepassing op andere ondernemingen of personen die aan onze diensten verbonden zijn.

Door persoonsgegevens via onze website of diensten te verstrekken, gaat u akkoord met de bepalingen van dit Privacybeleid en stemt u uitdrukkelijk in met het verzamelen, gebruiken en delen van uw persoonsgegevens zoals hierin beschreven.

CELLA BLUE is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Overeenkomstig de wettelijke vereisten werd de verwerking van uw persoonsgegevens gemeld bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. De rechtbanken van België, afdeling Antwerpen, zijn exclusief bevoegd voor geschillen die voortvloeien uit de interpretatie of uitvoering van dit Privacybeleid.

Heeft u vragen of opmerkingen over dit Privacybeleid? Raadpleeg dan de contactgegevens aan het einde van dit beleid.

1. Gegevens die we verzamelen

We kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:

Identificatiegegevens: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
Transactiegegevens: betaalgegevens, bestelgeschiedenis en leveringsadres.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype en gebruiksgegevens die via cookies worden verzameld. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.
Marketingvoorkeuren: informatie over uw voorkeuren wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie.

2. Doeleinden en rechtsgronden voor de verwerking

We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van bestellingen: om uw bestellingen te verwerken en te leveren.
Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst.
Klantenservice: om ondersteuning te bieden en vragen te beantwoorden.
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.
Marketing: om promotionele communicatie of updates te versturen wanneer u zich hiervoor heeft ingeschreven. Rechtsgrond: toestemming.
Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen. Rechtsgrond: wettelijke verplichting.
Analyse: om het gebruik van onze website te analyseren en onze diensten te verbeteren. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.

3. Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonsgegevens uitsluitend zolang dat nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft. Meer specifiek:

Transactiegegevens: worden zeven jaar bewaard om te voldoen aan fiscale verplichtingen.
Marketinggegevens: worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt.
Technische gegevens: gegevens die via cookies worden verzameld, worden bewaard overeenkomstig ons Cookiebeleid.

4. Het delen van uw gegevens

We kunnen uw persoonsgegevens delen met:

Dienstverleners: externe partijen die onze bedrijfsactiviteiten ondersteunen, zoals betalingsverwerkers, transportbedrijven en IT-dienstverleners.
Wettelijke instanties: wanneer dit vereist is op grond van de wet, regelgeving of een gerechtelijke procedure.
Andere partijen: in het kader van een bedrijfstransactie, zoals een fusie of overname, op voorwaarde dat de bescherming van uw persoonsgegevens gewaarborgd blijft.

Persoonsgegevens die buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden doorgegeven, worden beschermd met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Unie.

5. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die we over u bewaren.
Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Recht op gegevenswissing: u kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Recht op beperking: u kunt verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang of voor directmarketingdoeleinden.
Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Recht om uw toestemming in te trekken: u kunt uw toestemming voor marketingcommunicatie op ieder moment intrekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via sales@cellablue.be. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde Gegevensbeschermingsautoriteit.

6. Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies helpen ons om het websiteverkeer te analyseren, uw voorkeuren te onthouden en inhoud te personaliseren. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

7. Beveiliging van uw gegevens

We hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies en misbruik. Ondanks deze maatregelen is geen enkel systeem volledig veilig en kunnen we geen absolute veiligheid garanderen.

8. Wijzigingen aan dit Privacybeleid

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen brengen we u indien nodig via e-mail of op een andere manier op de hoogte. Dit Privacybeleid werd voor het laatst bijgewerkt op 2 december 2024.

Contactgegevens

Heeft u vragen over dit Privacybeleid? Neem dan contact met ons op:

CELLA BLUE
E-mail: sales@cellablue.be
Adres: Hoge Haar 59, 2970 Schilde, België